[DATE, ex. Mercredi 11 juin 1998]
[NOM, SOCIÉTÉ ET ADRESSE, ex.
John Smith
XYZ Inc.
1234, première rue
Bureau 567
Anycity, Anystate 85245]
Cher [NAME, ex. John Smith],
Malheureusement, je dois demander que notre commande [COMMANDE OU NUMÉRO DE COMMANDE, ex. pour 50 feuilles de cloison sèche 8×5] être annulée immédiatement. [ÉNONCER BRÈVEMENT LA RAISON, ex. Comme vous le savez, la récente grève des charpentiers de finition a retardé la construction et nous n’aurons pas besoin de cloisons sèches tant que le problème ne sera pas résolu.
Veuillez accepter mes excuses pour tout inconvénient que cela pourrait vous avoir causé.
Sincèrement,
[VOTRE NOM, ex. Jill Jones]
