À: [NAME, ex. John Smith]
De: [VOTRE NOM]
Date: [DATE, ex. 5 juillet 1998]
Objet: [OBJET DE LA SUGGESTION, ex. Commande en cours de traitement]
Merci pour votre suggestion [SUGGESTION, ex. pour réduire le temps de traitement des commandes en éliminant la redondance de la paperasse impliquée]. C’est précisément ce type de suggestions que nous apprécions grandement.
[DÉCLARER CE QUI SERA OU A ÉTÉ FAIT, ex. J’ai parlé avec notre directeur des ventes, Doug, qui convient que le temps que cela fera gagner aux vendeurs sera considérable. Il s’inquiète cependant d’une éventuelle augmentation des erreurs d’expédition. Je lui ai dit que j’étais certain que vous aviez envisagé cela. Organisons une réunion ensemble pour en discuter plus en détail. Et demain à 14 h?]
Merci encore.
