chère
Il s’agit d’accuser réception de votre correspondance
du [date], dans laquelle vous avez demandé un ajustement sous
la forme d’un crédit sur votre compte pour la marchandise
endommagée pendant le transport.
Veuillez noter que votre compte a été crédité d’
un montant de $, en date du [date]. Nous sommes désolés
des inconvénients que cela vous a occasionnés.
Merci pour votre coopération et votre compréhension à ce
sujet.
